Réponse :

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes par Showroomprive.com de produits proposés sur le site internet www.showroomprive.com, étant précisé que les produits vendus sur Showroomprive.com sont réservés aux particuliers.

La validation de la commande d'un produit proposé sur le site Showroomprive.com implique l’acceptation expresse de votre part des présentes conditions générales de vente, sans que cette acceptation nécessite votre signature manuscrite.

Showroomprive.com est un service de la société Showroomprive.com, SARL au capital de 10.000 Euros dont le siège social est situé au 1 rue des blés, ZA La Montjoie 93212 La Plaine Saint-Denis Cedex. SIRET 497 583 336.

Article 1. Prix

1.1 - Les prix de nos produits sont mentionnés en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition dont le montant facturé en supplément vous sera indiqué lors de la validation définitive de la commande (voir conditions de livraison).

1.2 – Showroomprive.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

1.3 - Les produits demeurent la propriété de Showroomprive.com jusqu'au complet encaissement du prix par Showroomprive.com

Article 2. Modalités de commande

Sur Internet : www.showroomprive.com.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.

Showroomprive.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Nous nous engageons à accepter votre bon de commande dans les termes des présentes conditions générales de vente.

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande.

La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Showroomprive.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par Showroomprive.com et ses clients.

Showroomprive.com fera tout son possible pour traiter toutes les commandes.

Article 3 - Disponibilité

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.

Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande.

Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister.

En cas d’indisponibilité du produit après passation de la commande, le membre sera informé par email ou par téléphone de la livraison d’une commande partielle ou de l’annulation de sa commande. Le client sera alors remboursé de tout ou d’une partie de sa commande dans un délai maximum de 30 jours après passation de commande.

Article 4. Paiement

4.1 Mode de paiement

Le paiement s’effectue uniquement en ligne par carte bancaire.

Les cartes bancaires acceptées sont : Visa / CB / Eurocard et Mastercard.

Le compte du client sera débité à l’issue d’un délai maximum de 4 jours suivant la date de la commande et celle-ci sera considérée comme effective après confirmation de l’accord des centres de paiement.

Toutes vos transactions d'achat se déroulent dans un strict cadre de confidentialité et de cryptage grâce au protocole SSL.

Lorsque vous appuyez sur le bouton "Valider" lors de la validation de votre commande, notre banque (Crédit Agricole) vérifie la validité du numéro de carte bancaire et s'assure qu'elle n'est pas en opposition.

Showroomprive.com n’a en aucun cas accès à ces coordonnées et ne les garde pas sur ses serveurs. A cet effet, elles vous seront demandées à nouveau lors d'une nouvelle transaction sur le site.

Vous êtes ainsi doublement protégé contre les abus et les fraudes.

4.2 Paiement sécurisé

Conformément à notre engagement sur la sécurité des paiements, nous vous informons que Showroomprive.com vérifie la fiabilité des informations saisies lors de l’enregistrement d’une commande.

Cette démarche s’inscrit dans notre volonté de lutter contre les fraudes aux moyens de paiement sur internet et protéger ainsi l’ensemble des consommateurs.

Ainsi, Showroomprive.com a mis en place une procédure de vérification afin d’empêcher toute utilisation frauduleuse de coordonnées bancaires d’un Membre. Dans le cadre de cette procédure, Showroomprive.com se réserve le droit de demander au client d’adresser (par fax ou par courrier) une copie recto verso de sa pièce d’identité ainsi qu’un justificatif de domicile de moins de trois mois. La commande ne pourra être expédiée qu’après la réception de la vérification des pièces envoyées. Les pièces sollicitées devront être envoyées dans un délai de six jours ouvrés après demande.

Showroomprive.com se réserve le droit de procéder au remboursement de la dite commande en cas de non réception des documents ou en cas de réception de documents non conformes.

Article 5 –Livraison

5.1 Généralités

Les produits achetés sur Showroomprive.com sont livrés en France métropolitaine, DOM-TOM, Suisse, Belgique et Luxembourg.

Les délais correspondent aux délais de traitement d’expédition auxquels s’ajoute le délai d’acheminement.

Les délais de livraison varient d’une vente à l’autre et sont précisés dès l’étape de validation de la commande. Ils sont rappelés dans le mail récapitulatif de la commande, et dans l’espace Mon compte/mes commandes.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

Showroomprive.com se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions.

La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.

Showroomprive.com ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dûes à un retard d'acheminement.

5.2 Problèmes de livraison

En cas d'absence lors de la livraison à l'adresse indiquée par le client, un avis de passage est normalement déposé dans la boîte aux lettres : il est alors possible de retirer le colis dans votre bureau de Poste dans les 10 jours suivant le dépôt de cet avis.

Lors de la réception de votre colis, vous devez :

• Vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison.
• Indiquer toute anomalie sur le bon de livraison sous forme de réserve manuscrite accompagnée de votre signature.
• Confirmer par accusé de réception ces réserves au transporteur avant trois jours ouvrables.

Article 6. Délai de rétractation.

Conformément à l’article L120-20-1 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la prise en charge de la marchandise pour retourner tout produit.

Cependant, le site Showroomprive.com accorde à ses membres, dans le cadre de son engagement « satisfait ou remboursé », un délai total de 30 jours pour user de ce droit de rétractation.

Tout produit doit être envoyé à l’adresse ci- après :

Showroomprive.com
Service retour
ZA la Montjoie
1, rue des blés
93210, La plaine
Saint Denis

Cette faculté de rétractation ne peut s’exercer si les produits livrés ont manifestement fait l’objet d’un usage durable (au-delà de quelques minutes). Les sous-vêtements ayant été portés ne seront ni repris ni échangés. Les produits doivent impérativement être retournés correctement protégés, dans leur emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali par le client), accompagné de tout accessoire éventuel.

Ne pourront être repris tous colis pour lesquels aucun élément ne permet d’identifier l’expéditeur (nom, prénom, adresse, numéro de commande).

Le retour de l'ensemble des produits ou services commandés donnera lieu à un remboursement égal à la totalité des sommes versées par le Membre.

Le remboursement auprès de la banque du client sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de l’exercice du droit de rétractation.

Dans tous les cas, un email notifiera le remboursement du produit.

Aucun envoi contre remboursement ne sera accepté.

Conformément à la législation bancaire, aucun remboursement ne pourra être effectué sur une carte bancaire dont la date de validité est arrivée à échéance. Dans ce cas, Showroomprive.com se réserve le droit de vous demander tout élément lui permettant d'effectuer le remboursement correspondant.

Article 7. Produits.

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.

La société Showroomprive.com fera tout son possible pour que les visuels photographiques des produits représentent fidèlement les produits offerts à la vente. Chaque produit est par ailleurs accompagné d’un descriptif précis permettant d’en connaître les principales caractéristiques. En cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation, le membre aura la faculté de le retourner et demander son remboursement conformément aux dispositions de l’article 6 ci dessus.

Article 8. Utilisation du service

Dans l’hypothèse où la société Showroomprive.com constaterait de graves irrégularités quant à l’utilisation par un membre de son système de bons d’achat et/ou de parrainage, elle pourrait alors prendre toutes mesures utiles afin de faire cesser ces irrégularités, à savoir la suspension de l'accès au site ou l’exclusion du membre.

D’ordre général, le non respect par un membre de ses obligations au titre des présentes Conditions Générales de Vente pourra entraîner la suspension voire la résiliation de son compte de membre, sans préjudice de tous dommages et intérêts que pourrait solliciter la société Showroomprive.com.

Article 9. Droits de douane

Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des droits de douane et à des taxes éventuelles qui sont imposés lorsque le colis parvient à destination. Ces derniers, liés à la livraison d'un article, sont à la charge du membre et relèvent de sa responsabilité. Showroomprive.com n'est pas tenu de vérifier et d'informer ses membres des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, il appartient au membre de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.

Article 10. Protection des données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Liberté, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d'opposition sur les données vous concernant auprès de Showroomprive.com à l'adresse ci-dessous.

Showroomprive.com pourra être amené à communiquer des informations nominatives à ses partenaires commerciaux.

L'utilisateur pourra ainsi recevoir des offres commerciales provenant de tiers. A ce titre, il est précisé que sauf refus exprès de l'utilisateur, les données pourront être communiquées aux partenaires commerciaux de Showroomprive.com.

Toutefois, pour ce qui est de son adresse électronique, celle-ci ne pourra être utilisée par Showroomprive.com ou communiquée aux dits partenaires qu'avec l'accord exprès de l'utilisateur. Bien entendu, à postériori, l'utilisateur conserve la possibilité de refuser en manifestant son refus par courrier postal ou mail, à l'adresse suivante :

camille@showroomprive.com

ou bien par courrier à :

Showroomprive.com
1 rue des blés
93210 La Plaine Saint-Denis

Article 11. Droit applicable et juridiction compétente.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige sur l’interprétation, l’exécution ou la validité des présentes Conditions Générales de Vente, les tribunaux français seront seuls compétents.

www.showroomprive.com est géré par la société :

Showroomprive.com SARL au capital de 10.000 € située au 1 rue des blés ZA La Montjoie 93212 La Plaine Saint-Denis. SIRET 497 583 336.